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Política de privacidad

Última actualización: julio de 2025

En Santa Bárbara Marketing SL nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarte, de forma clara y transparente, sobre el tratamiento de los datos de carácter personal que recabamos a través del sitio web https://negocioasistido.com (en adelante, el «Sitio Web») y de sus formularios, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o con esta Política de Privacidad, puedes dirigirte al responsable a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos personales que tratamos

Únicamente tratamos los datos personales que nos facilitas de forma voluntaria y aquellos que se generan como consecuencia de tu navegación. En concreto, tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: el nombre y la dirección de correo electrónico que nos proporcionas al cumplimentar el formulario de contacto o de suscripción (optin) del Sitio Web.
• Datos de la comunicación: el contenido de los mensajes y consultas que nos remitas, así como cualquier otro dato que decidas incluir voluntariamente en tus comunicaciones con nosotros.
• Datos de navegación: información técnica derivada del uso del Sitio Web, como la dirección IP, el tipo y versión del navegador, el dispositivo, el sistema operativo y las páginas visitadas, obtenida a través de cookies y tecnologías similares conforme a nuestra Política de Cookies.

No solicitamos ni tratamos de forma intencionada categorías especiales de datos (los denominados «datos sensibles» del artículo 9 del RGPD). Te rogamos que no nos facilites este tipo de información. El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender, gestionar y responder las solicitudes, consultas o peticiones de información que nos remitas a través de los formularios del Sitio Web o del correo electrónico.
• Ponernos en contacto contigo y remitirte información sobre el programa formativo Negocio Asistido, su contenido, condiciones, novedades y ofertas, cuando hayas solicitado dicha información o consentido su recepción.
• Gestionar la relación precontractual y contractual derivada, en su caso, de la contratación del programa formativo, así como el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas.
• Mantener la seguridad del Sitio Web y elaborar análisis estadísticos y de uso de carácter básico que nos permitan mejorar nuestros servicios y contenidos.

No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de modo similar a partir de los datos tratados.

4. Base jurídica del tratamiento

La legitimación para el tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según la finalidad:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): para atender tus solicitudes de contacto y para el envío de comunicaciones informativas y comerciales sobre el programa Negocio Asistido. Este consentimiento se recaba mediante la marcación de las casillas correspondientes en los formularios y puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para gestionar la contratación del programa formativo y la relación derivada de la misma.
• Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD): para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir usos fraudulentos y llevar a cabo análisis estadísticos básicos de carácter agregado. En estos casos, hemos ponderado que dicho tratamiento no prevalece sobre tus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD): cuando la conservación o comunicación de datos venga impuesta por la normativa aplicable, en particular en materia fiscal, mercantil o de consumo.

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, mientras se mantenga la relación con el interesado o no se revoque el consentimiento otorgado. En concreto:

• Los datos facilitados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta y gestionar la solicitud.
• Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Los datos derivados de la contratación se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos previstos por la normativa fiscal, mercantil y de consumo).

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados y conservados únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, jueces y tribunales para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, hasta su prescripción.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, tus datos personales no se comunicarán ni cederán a terceros, salvo por obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio. No obstante, para la correcta prestación de nuestros servicios podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que, en calidad de encargados del tratamiento, acceden a datos personales por cuenta y siguiendo las instrucciones del responsable, con las debidas garantías y en virtud del correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. Entre estas categorías de proveedores se encuentran:

• Proveedores de alojamiento web (hosting) e infraestructura técnica del Sitio Web.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y de marketing por email para la gestión y el envío de comunicaciones.
• Proveedores de herramientas de analítica web para el análisis estadístico del uso del Sitio Web.
• Proveedores de pasarela de pago para la gestión y el cobro, en su caso, de la contratación del programa.

Fuera de estos supuestos, no comunicaremos tus datos a terceros salvo que exista una obligación legal que así lo exija (por ejemplo, a requerimiento de la Administración Tributaria, jueces o tribunales, o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter preferente, trabajamos con proveedores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si alguno de los encargados del tratamiento estuviera ubicado o tratara datos fuera del EEE, dicha transferencia internacional se realizará únicamente con las debidas garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otro mecanismo válido que garantice un nivel de protección equivalente al europeo. Puedes solicitarnos información adicional sobre las garantías aplicadas escribiéndonos a [email protected].

8. Tus derechos en materia de protección de datos

La normativa de protección de datos te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer de forma gratuita frente al responsable del tratamiento. En concreto, tienes derecho a:

• Acceso: conocer si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, así como al tratamiento con fines de comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en los supuestos legalmente previstos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes remitir una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad o documento equivalente que permita verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos legalmente establecidos.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, o entiendes que se han vulnerado tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica o de su domicilio. Puedes obtener más información en www.aepd.es. En cualquier caso, te agradeceríamos que, con carácter previo, nos dieras la oportunidad de resolver la incidencia contactando con nosotros.

10. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos personales. Entre otras, se aplican medidas como el cifrado de las comunicaciones (protocolo HTTPS), el control de accesos, la limitación del acceso a los datos al personal estrictamente necesario y la selección de proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de seguridad. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

11. Menores de edad

Los servicios y contenidos del Sitio Web, así como el programa formativo, están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad. Si eres menor de edad, te rogamos que no facilites tus datos personales ni utilices los formularios del Sitio Web. En el supuesto de que detectemos que hemos recabado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su supresión a la mayor brevedad.

12. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y, previo tu consentimiento, con fines analíticos. Puedes conocer en detalle qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo gestionarlas o revocar tu consentimiento en nuestra Política de Cookies.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los tratamientos realizados. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica. Te recomendamos revisar este documento de forma periódica; la fecha de la última actualización figura al inicio del mismo.